预约须知

观众朋友您好，欢迎参观苏州博物馆。

我馆开放时间为每周二至周日9：00~17：00（16：00停止入馆），周一（法定节假日除外）闭馆（特殊情况请参照开放公告）。自2020年6月6日至8月底，我馆每逢周五、周六以及国假日，亦延长开放时间至夜间21:00。 以上延长开放时段，20:00停止入馆。苏州博物馆忠王府、民俗博物馆、古籍图书馆、过云楼陈列馆暂不延时开放。

我馆为观众提供网上预约服务（服务时间为每天8:00-23:00），每张有效身份证件每天限定预约一次，单个账号每天最多实名预约6人（每个人的姓名和有效证件号码均需如实填写，信息不符将不能入馆）。

预约成功后，参观时请走预约个人入馆通道，凭预约信息及有效证件在入口处予工作人员核查，经核实后可入馆参观。如您不能按时到馆，请提前取消预约（取消截止时间为参观时段开始时间之前），连续两次或累计四次（90天内）预约未到馆，将触发限制预约机制，限制预约机制触发之后30日以内，将无法预约参观苏州博物馆以及报名参与苏州博物馆各项活动。如有大件行李物品请务必提前至博物馆观众服务中心寄存（疫情期间暂停寄存服务），若核查信息时寄存则需再次排队入馆。若未在预约时段正负15分钟内到馆，视为无效，谢谢合作。

疫情期间所有未成年人均需提前预约，未办理身份证的未成年人请使用其户口本上的身份证号码为其预约，参观时请携带好户口本，以便核实预约信息。

友情提醒预约最后一个时间段的观众务必于截止时间之前入馆，超时的观众将无法入馆参观。

疫情防控期间参观博物馆的观众，请提前申请“苏康码”以备查验。参观时请全程佩戴口罩，并保持安全距离（1.5米以上）。

温馨提示：

2019年7月起，苏州博物馆周边因道路施工原因限制通行，请大家提前规划好交通线路，预留好时间，避免迟到。具体施工信息和禁行规定，请参照苏州市政府相关通知。

预约成功后需经实名验证方可入馆参观，请勿轻信非官方预约渠道或社会闲散人员，以免造成不必要的经济损失，影响您正常的参观和旅游行程。