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标题:个人预约记录 - 操作

您好,接着上一个留言还有点不太理解,特地补充说明一下。我于7月22日通过网站进行个人预约,而预约的参观日期是7月29日,入馆时间段09:00-10:00。还没有到这个日期,却在操作栏显示“已过期”。那这岂不是系统有问题?请问您可以从后台查看到我的预约记录进行确认吗? 谢谢(姓名:郑为发布时间:2017-07-25)

管理员回复:暂未回复

标题:个人预约记录 - 操作

您好, 我在7月22日及今日分别帮我自己和朋友预约了博物馆参观。在查询预约记录时忽然发现在22日时的预约记录里,操作显示为“已过期”,而今天帮朋友预约的状态显示可以“取消预约”。 我从来没取消过这一次预约,请问这个“已过期”是否正常状态? 谢谢(姓名:郑为发布时间:2017-07-24)

管理员回复:已过期是指您未在预约的时间段来馆参观,预约信息未经审核,系统判定为已过期。

标题:首页有问题啊,快把眼睛闪瞎了

浏览首页时,总是一闪一闪,选不中内容,总是闪,看的特别不舒服。往下拉的时候也不停闪,特别难受!(姓名:朱家伟发布时间:2017-07-22)

管理员回复:您好,请尝试换一个浏览器。谢谢。

标题:遇见

遇见就是最美好的事情 期待再次遇见(姓名:汤六康发布时间:2017-07-22)

管理员回复:暂未回复

标题:电脑的注册预约居然比手机的注册预约麻烦

电脑的注册预约居然比手机的注册预约麻烦,刚才手机没电想着用电脑预约也是一样的,结果折腾了半天,最后用手机两分钟注册预约都完成了,这是什么系统,电脑用户就不用重视了么,现在都有些怀疑你们博物馆的服务了,果然很牛气的博物馆,还没去就给了我这么难忘的经历,厉害厉害,gg!!!(姓名:李玉莹发布时间:2017-07-19)

管理员回复:暂未回复

标题:预约如何取消?

您好!我预约了星期六早上参观,由于临时有安排调整,需要取消,请问如何办理?(姓名:果果发布时间:2017-07-17)

管理员回复:您好,您可以用您注册的账号登陆我馆官网,在个人预约记录里取消此次预约。谢谢。

标题:关于预约问题

如果要预约四个人的数量,超过了个人预约的数量又不到团队预约的要求,分开预约又怕碰不到一起,怎么办?(姓名:黄馨兰发布时间:2017-07-17)

管理员回复:您可以注册两个账号,预约同一个时间段进入。谢谢。

标题:预约已满,可以去到博物馆直接进去吗,大概中午到

预约已满,可以去到博物馆直接进去吗,大概中午到(姓名:黄培聪发布时间:2017-07-14)

管理员回复:没有预约的话可以门口排队入馆,谢谢。

标题:关于苏博的建筑、馆藏图片

苏博的工作人员你们好,我于今年6月前往贵馆参观,深深的被贵馆的珍藏文物震撼的同时,也为贝聿铭先生为贵馆设计的新馆建筑所倾倒。回来后我在网上搜索苏博的建筑、文物相关图片,虽有但都非正版高清图片,请问贵馆是否能够提供一批正版高清的建筑、文物图片壁纸,以供人们下载使用?(姓名:IvanYang发布时间:2017-07-14)

管理员回复:暂未回复

标题:预约讲解员

网上已经团队预约成功,想咨询如何预约讲解员?(姓名:树下的熊发布时间:2017-07-13)

管理员回复:您好,请联系我馆服务台进行咨询,电话:0512-67575666。谢谢。

标题:预约问题

两个成人带一个小孩去苏州博物馆,在网上提前预约,小孩没有身份证,是不是,只要预约两个成人,就可以了呢,谢谢。(姓名:陈清发布时间:2017-07-12)

管理员回复:您好,超过1.2米的小朋友可以凭身份证号码和家长一起在官网预约,预约成功后会有预约号生成,凭预约号入馆。谢谢。

标题:预约入馆

大人预约凭身份证入馆,那12周岁的小朋友,凭户口簿入馆吗?(姓名:黄萍发布时间:2017-07-11)

管理员回复:您好,超过1.2米的小朋友可以凭身份证号码和家长一起在官网预约,预约成功后会有预约号生成,凭预约号入馆。谢谢。