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标题:采访意向

您好, 我是英国利兹大学的一名研究生,目前正在研究博物馆如何提升访客体验的课题,因为我发现苏州博物馆在访客体验这方面发展的很成熟,所以是否可以对博物馆的相关工作人员进行一些简单的访问呢?非常感激。(姓名:王童发布时间:2018-07-24)

管理员回复:暂未回复

标题:遗失未成年人体验户照

博物馆领导您好,我家小孩于7月20日下午15:00后前往博物馆参加活动,但是把未成年人体验户照遗失了,想问下有没有捡到,如果有麻烦联系我,谢谢!(姓名:林女士发布时间:2018-07-21)

管理员回复:您好,暂时未捡到您孩子的体验护照。

标题:密码无法登录

密码无法登录,请问如何重置或找回密码,谢谢!22日的亲子活动本想预约早晨那场,可能错误预约了下午那场。如果错误预约了,想取消,谢谢!(姓名:蔡骏徐洁发布时间:2018-07-20)

管理员回复:您好,您可以在官网首页找回密码;如果要取消活动的话在活动预约记录里取消。谢谢。

标题:67576048一直无人接听

你好:67576048一直无人接听(姓名:刘晓练红发布时间:2018-07-17)

管理员回复:暂未回复

标题:注册时无法收到手机验证码

注册时无法收到手机验证码,这样就无法个人进行预约,今进行了至少10次,换过多个手机号,无效。拨打服务电话,也不给解决,作为国内这么优秀的博物馆,此服务有待提高,谢谢!(姓名:赵贺发布时间:2018-07-16)

管理员回复:您好,短信平台出现短期连接问题,昨天下午已恢复,我们也将从技术层面进行控制,避免此类情况再次发生,由此带来的不便尽请谅解。

标题:因信息错误取消预约再预约微信版还是显示已取消预约。

因信息错误取消预约再预约成功,微信版还是显示已取消预约。(姓名:陈小平发布时间:2018-07-15)

管理员回复:暂未回复

标题:关于一件展品的咨询

您好。我昨天在苏博参观,拍到一件瓷器展品,是一个“仕女下棋”的花瓶。画面中两位仕女在下围棋,两人一手拈棋子,另一手交握在一起。画面中还有两个小童观战。我的疑问是,两位仕女为何要将右手交握在一起,而用左手取子下棋呢? 恳请指点。谢谢。(姓名:范晶发布时间:2018-07-12)

管理员回复:您好,双方是击掌的姿势,营造一种紧张而又热烈的对弈比赛氛围。

标题:本周六团体预约13:00

目前还缺三人,请联系我(姓名:郭京帅发布时间:2018-07-11)

管理员回复:暂未回复

标题:APP版我的预约中加入展览预约

APP版上查询不到展览预约成功的信息,只有参观和活动预约的信息,建议在我的预约里加入展览预约一项(姓名:Qian发布时间:2018-07-05)

管理员回复:暂未回复

标题:唐寅字画四联屏

我有唐寅四连屏山水画一套,如有兴趣可与我联系(姓名:袁功勤发布时间:2018-07-04)

管理员回复:暂未回复

标题:個人預約的問題

您好: 請教您如果個人預約後(只有一位),若再加兩個人(增加到3位),可以嗎? 謝謝回答 (姓名:Kenneth发布时间:2018-07-04)

管理员回复:您好,您可以在预约的时候选择增加参观者。谢谢。

标题:1.2米儿童预约问题

1.2米左右的儿童用身份证号码预约后进馆时没有身份证怎样验证(姓名:方吉伟发布时间:2018-07-03)

管理员回复:您好,小朋友可以凭预约码和户口簿进馆进馆。谢谢。