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标题:网上预订有问题

无法在线预订,是网站出问题了吗?(姓名:陈冠男发布时间:2016-04-26)

管理员回复:您好,我馆暂时未收到大量网上预约出问题的投诉,经测试也未发现技术问题,请您再次尝试,谢谢。

标题:祝贝先生一百岁生日快乐

祝亲爱的贝先生一百岁生日快乐,身体健康。 特地做了苏州博物馆的模型,致敬先生。 可以发照片到官网上吗?(姓名:杨云翳发布时间:2016-04-26)

管理员回复:您好,感谢您对贝先生的祝福,您可以到我馆官网论坛上发表您的感言,谢谢。

标题:请问苏州博物馆是国家几A级旅游景区?

请问苏州博物馆是国家几A级旅游景区?(姓名:飞云发布时间:2016-04-24)

管理员回复:您好,我馆暂未参加国家级旅游景区评定,谢谢。

标题:[南宋]佚名�松下赏月

尊敬的博物馆管理员: 您好,我想咨询一下南宋佚名的《松下赏月图》是否收藏于贵馆,好像在电子展品中没有此图,网上提供的信息是藏于贵馆,但又不敢确定,不敢乱加引用,特向贵馆咨询。 谢谢!2016年4月23日。(姓名:牛国栋发布时间:2016-04-23)

管理员回复:您好,南宋佚名的《松下赏月图》确实收藏于本馆。谢谢您的关注。

标题:小孩预约

请问:14岁的小孩没有身份证,预约后带户口本核对身份证号吗?(姓名:桑梓发布时间:2016-04-21)

管理员回复:您好,证件号码是一致的,您可以携带家庭户口本进行预约验证,谢谢。

标题:个人预约

不好意思,找不到个人预约通道在哪里,能指导一下吗?谢谢(姓名:桑梓发布时间:2016-04-21)

管理员回复:您好,个人预约通道就在我馆官方网站首页上,预约前需实名注册,谢谢。

标题:团队预约问题

表格上传老是显示格式不对,电话咨询说系统问题,以后能改善吗,系统有问题能电话约吗(姓名:团队发布时间:2016-04-20)

管理员回复:您好,如果您上传表格显示格式不对,请您再次根据预约要求检查表格格式,预约系统目前运行正常,谢谢。

标题:服务需要好好改善

上个星期六参观,正好下暴雨,你们这个预约排队次序混乱而且就一个核对的人,起码多几个人吧!而且碰到这种恶劣天气可以选择提早让游客进入场馆,做的人性化一点!(姓名:坏坏小孩发布时间:2016-04-20)

管理员回复:您好,我馆采取观众流量控制办法,同一时间在馆观众人数不超过900人,给您带来不便,我们深表抱歉。我们会改善服务质量,在观众流量高峰期间增加门口工作人员数量,确保预约观众顺利入馆,谢谢您的宝贵建议。

标题:请问馆内有可以吃中饭的餐厅吗

如题~~~~~~~~~~~~~(姓名:猫猫发布时间:2016-04-19)

管理员回复:您好,我馆没有提供中餐餐饮的场所,谢谢。

标题:请问5月2日是否开馆?

请问一下今年5月2日是否可以预约参观?(姓名:xieting发布时间:2016-04-18)

管理员回复:您好,今年的五月二日适逢五一国际劳动节假期期间,我馆正常开放,您可关注我馆官网,提前预约您的参观,谢谢。

标题:个人如何办理展览

个人可以在苏州博物馆办理展览吗?有什么要求?(姓名:何南发布时间:2016-04-14)

管理员回复:您好,展览事宜请联系我馆展览设计部67576081,谢谢。

标题:服务需要改善

4月1日下午在贵馆参观时,二楼的两个展厅,在还有观众参观的情况下,保洁人员竟用湿抹布擦拭橱窗玻璃,玻璃上留下的水渍雾蒙蒙的,更何况有的展柜前还有观众正在参观,这让人感觉挺不专业的,希望调整保洁时间或者考虑使用不留水渍的方法进行清洁。(姓名:曾先生发布时间:2016-04-13)

管理员回复:您好,感谢您的宝贵建议,我们会督促物业部门在工作上加以改进。非常抱歉给您带来不愉快的参观体验,欢迎您再次前来参观苏博。