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标题:一个账号只能预约三次?还是一个身份证预约三次?

你好,我用我的身份证预约了三人,再次登录用母亲身份证再预约就显示不能预约了,是否我需要重新注册账号才能预约呢?谢谢!(姓名:宋宋发布时间:2018-04-28)

管理员回复:您好,注册一个账号最多可以预约三个人,但是这三个人的身份证号码等都需要录入进去的。谢谢。

标题:建议将苏博的讲座视频放到官网

已经作为苏博的会员两年了,当初加入会员是希望能学到更多的知识,现在看起来也达到了效果,但是不管怎么样,中间还是错过了好多的优秀的讲座,尤其是故宫学院系列、文藤系列、一些特展的专题讲座。不免有点可惜,所以希望啥时候苏博能将这些讲座的视频放到官网上面,让更多的大众能够看到。而且这样的趋势在上博、陕历博都这样实现了,尤其是陕历博做的非常的好。(姓名:黄泽夏发布时间:2018-04-28)

管理员回复:谢谢您的建议,我们会向相关的业务部门反映的。

标题:行李寄存

请问如果行李寄存超过三个小时怎么收取费用。谢谢(姓名:小霏发布时间:2018-04-25)

管理员回复:您好,寄存超过3小时后,每小时收费10元。谢谢。

标题:没预约上

请问网上没能预约上,可以参观吗?一定要预约吗? (姓名:夏丽婧发布时间:2018-04-24)

管理员回复:您好,如果没有预约,您可以门口排队入馆。谢谢。

标题:刚发错了,五一期间(4.30号)参观什么时候可以预约?

想了解一下,4.30周一的参观什么时候可以预约?(姓名:朱朱发布时间:2018-04-22)

管理员回复:您好,网上预约可以提前1-7天(约满为止)。谢谢。

标题:关于电脑

电脑无耳机,周围很吵,声音太大。既然是苏州市,还是博物馆,就要在细节要周到。(姓名:Annie发布时间:2018-04-20)

管理员回复:暂未回复

标题:用户名

用户名想不起来了,不能用手机号和邮箱登录么?(姓名:林媛媛发布时间:2018-04-10)

管理员回复:暂未回复

标题:网站登录不了

上周注册了一个账户跟密码,这周却登录不上了,尝试找回密码也还是登录不了,求解(姓名:张倩发布时间:2018-04-09)

管理员回复:您好,你说的问题我们的技术人员已经在处理了,请稍后再尝试。谢谢。

标题:登录问题

你好!我之前在苏博注册了个账户,为了预约票用,然后今天等不上去,然后我通过手机修改密码成功后,还是登录不进去,请问,不能用手机号码登录么?(姓名:团子发布时间:2018-04-08)

管理员回复:您好,你说的问题我们的技术人员已经在处理了,请稍后再尝试。谢谢。

标题:讲解

想联系自愿者讲解(姓名:安东琪发布时间:2018-04-08)

管理员回复:您好,志愿者讲解是不能提前预约的。谢谢。

标题:寻物

小编您好,我4月7日上午在馆内参观期间,落下了一副紫色皮质手套,不知道工作人员清馆时有没有拾得,谢谢~(姓名:南风明发布时间:2018-04-08)

管理员回复:您好,没有拾得您的手套。

标题:预约问题

成人带1.2米以下儿童参观博物馆能走绿色通道吗?是否需要预约(姓名:蒋小燕发布时间:2018-04-01)

管理员回复:您好,1.20米以下儿童(可由一名家长陪同),可由绿色通道入馆参观。谢谢。