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标题:为什么总是不能登录

注册两次都不能登录(姓名:辛苗苗发布时间:2017-06-04)

管理员回复:暂未回复

标题:登录不成功

为什么一直登录不上,能否可以修改密码?着急!!!(姓名:张磊发布时间:2017-06-01)

管理员回复:您好,可以在登陆界面用注册时填写的手机找回密码,然后用手机号码和新密码登陆。

标题:投诉保安!

第三次来苏州,每次都很愉快!但是今天我被苏州博物馆的保安骂了!我母亲年纪大了,一不留神出了出口,转身要进去!保安阻拦当然是正确的,但是态度非常恶劣!说我母亲是骗子!我母亲手机没电,没办法通知我!而我正在里面不远处的一个角落给孩子喂奶!根本联系不上!出来找的时候,他已经把我母亲赶走了!我再去入口找,服务台的女人,长得还不错,但是态度很差劲,说是没办法,让我自己报警!最后还好志愿者大力帮忙,我找到了我母亲,再出来,说了保安两句,他扬言要打我!我被我母亲强行拉走,没来的及投诉!2017年6月1日!守在出口的保安!我要他给我道歉!(姓名:乐凝发布时间:2017-06-01)

管理员回复:您好,请您把当天的详细情况和具体时间发送到我们的邮箱kaifangbu@szmuseum.com ,并留下您的联系方式,我们将进一步核实情况。

标题:临时身份证

您好,请问一下临时身份证能到到馆观览?(姓名:黄海鑫发布时间:2017-05-27)

管理员回复:您好,临时身份证可以到馆参观的。谢谢。

标题:网上预约

请问为什么提示网上预约的时候要求第一行写真实姓名,我写得就是真实姓名呐(姓名:李瑞荣发布时间:2017-05-26)

管理员回复:请您将个人注册信息发送到kaifangbu@szmuseum.com,我们在后台帮您做一下核实。给您带来不便,还请谅解。

标题:网上已预约,幼儿能否凭社保卡进馆

不满2岁的幼儿已随家长网上预约,因还没有办理身份证,现场进馆能否凭社保卡(卡上有身份证号)进馆。婴幼儿凭那些证件可以进馆?(姓名:董小姐发布时间:2017-05-26)

管理员回复:您好,我馆1米2以下儿童可以直接由绿色通道入馆参观。谢谢

标题:押存身份证

您好,我看官网上的开放指南上说参加特展讲解的观众需要押存身份证件,是这样吗?(姓名:王翔发布时间:2017-05-25)

管理员回复:您好,请联系我馆服务台进行咨询,电话:0512-67575666。谢谢。

标题:讲解员

我参观贵馆很多次,我想咨询一下,有讲解员吗,什么时候有,我这次预约了5月30号当他来参观,请问有讲解员吗?(姓名:佳佳发布时间:2017-05-25)

管理员回复:您好,请联系我馆服务台进行咨询,电话:0512-67575666。谢谢。

标题:网上预约咨询

您好,网上预约成功的人可以有人同行吗?还是只能身份证对应的那个人可以进去?(姓名:薛晨发布时间:2017-05-25)

管理员回复:您朋友没有预约的话可以门口排队入馆,谢谢。

标题:博物馆讲解员咨询

您好,我是就读于厦门理工学院的艺术品经营与管理专业的学生,现在是大二,刚写完古文字和瓷器鉴定等入门的专业课,对艺术品很感兴趣,也参加过“艺术厦门”的志愿活动,在那里担任80后水墨画家汪海华的助手,以及负责80后新水墨,周围是央美的展区以及姬子的水墨展,对当代水墨画有一些了解。考察过德化瓷器、苏绣、缂丝等艺术品。我想咨询一下,我暑假可以去应聘博物馆的讲解员吗?我是苏州本地人,会说苏州话,也有考察过苏博、苏州园林博物馆,对宣扬吴文化有热情,希望您们可以给我一个机会,谢谢。(姓名:沈雨询发布时间:2017-05-23)

管理员回复:您好,我馆如果有人事招聘计划会在苏州市人社局的政府网站一并公布的。如果您想成为我馆志愿者,可以登录我馆官网志愿者页面,查看成为志愿者讲解员的相关信息。谢谢。

标题:端午调班开放时间询问

您好,请问一下本周六(5月27日)闭馆吗?(姓名:詹惠淇发布时间:2017-05-23)

管理员回复:您好,我馆本周六(5月27日)正常开放,欢迎您的参观。

标题:预约信息

预约后,预约信息在网站哪里能查的到。预约了5月29日上午10:00--11:00段的,有一人的省份证号码有误,能否帮忙修改。谢谢(姓名:邱丽萍发布时间:2017-05-22)

管理员回复:您登陆预约账号,可以看到个人预约信息,取消后重新预约。