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标题:博物馆中庭建筑尺寸的咨询

你好,我是南师附中江宁分校国际部的学生,在本学校建模社团中想制作关于苏博中庭建筑的模型。因为要计算比例,所以想询问有没有建筑高度和尺寸大小的数据方便参考,非常感谢!(姓名:赵姝亦可发布时间:2019-10-23)

管理员回复:暂未回复

标题:绿色通道的效率

绿色通道的观众比普通通道进入速度还慢,我们带的80岁老人等待的时间比普通通道还慢,为什么?(姓名:魏莉发布时间:2019-10-23)

管理员回复:暂未回复

标题:家庭会员

会员是我注册的,我想帮我的一个家人预约活动,他的身份证等相关信息已经添加,怎么才能单独预约他的呢?每一次预约界面都是我的信息(姓名:施文发布时间:2019-10-21)

管理员回复:您好,请您拨打0512-67546065进行咨询。谢谢。

标题:观前街1号购物中心关于文创产品合作的需求

您好,我是观前街1号购物中心市场部李文静。我司在与携程总部规划一个线下的趣玩馆。针对到苏州的旅客,匹配苏氏特色类文创产品,期待合作。请速与我联系~(姓名:李文静发布时间:2019-10-21)

管理员回复:您好,请您联系我馆文创部(0512-67576007)进行咨询。谢谢。

标题:家庭会员

家庭会员添加的成员可以再删掉吗?(姓名:施文发布时间:2019-10-21)

管理员回复:您好。新办理的家庭会员生效后,您将有一次添加家庭会员的机会。家庭会员到期后,在续费操作或激活操作完成后一个月内,即有一次将原有家庭会员成员信息进行编辑修改的权限,如需修改,请在操作时限内完成。谢谢。

标题:预约的名字,身份证号码

个人资料不能保存,每次都只能重新输入,坑(姓名:王鹏发布时间:2019-10-19)

管理员回复:您好。您可以在个人中心中完善您的个人资料。在预约页面,完成个人信息的输入后,请勿进行刷新页面操作(浏览器在刷新时,会清除已填写完成的表单)。谢谢。

标题:邮件无人回复kaifangbu@szmuseum.com

我们是苏州新加坡国际学校的7年级师生,每年的10月第三周我们都会安排一次学生的参观,今年的参观我们于9月份就开始计划,而且跟贵馆电话沟通,等要在线团队预约的时候,表格一直无法上传,试了很多次,不同的浏览器,老师们一起弄了大概2个多小时,发现想要参观的时段已经满额了,烦请贵馆可以尽快邮件回复,谢谢(姓名:Katalynhu发布时间:2019-10-17)

管理员回复:您好!我方已经对您邮件中发送的表格进行了检查,并对其中存在的问题以邮件的形式做了回复,请关注您收到的邮件回复内容。谢谢。

标题:注册用户忘记密码无法登录预约

我在很早之前在苏州大学博物馆注册过账号,但因为时间比较久远忘记账号密码无法登录,请问密码可以找回吗?应该用什么方式找回呢?(姓名:李莹发布时间:2019-10-16)

管理员回复:您好!您可以登陆苏州博物馆官方网站PC端(用户登录-找回密码),使用您注册时使用的手机号或邮箱找回您的密码。若您仍然无法找回您的密码,可致电0512-67575666进行咨询。

标题:询问如何就近寻找停车场

您好,我看参观提示里说周边道路封闭,想问最近的停车场是哪个,我打旅游咨询电话很多次,但一直没人接(姓名:崔恒欣发布时间:2019-10-16)

管理员回复:您好,周边目前没有小车停车场,建议您绿色出行。

标题:預約

您好,我是來自台灣想參觀博物館但沒有大陸手機門號也沒有大陸身分證 請問如何預約參觀呢?(姓名:吳婉蓉发布时间:2019-10-16)

管理员回复:您好,您可以在苏州博物馆英文网站做预约。谢谢。

标题:单位团体预约咨询

你好 我们是一个部门共13人来参观 请问是走团队预约渠道么,那旅行社名称等是否需要填写(姓名:程雅静发布时间:2019-10-14)

管理员回复:您好!请根据您团队的实际情况填写团队预约表格。表格中带星号(*)的内容均需要填写。谢谢。

标题:建议增设忘记密码的选项

临时改变行程想取消预约,但是登陆密码忘记,建议增设忘记密码的找回项(姓名:于先生发布时间:2019-10-12)

管理员回复:您好!您可以登陆苏州博物馆官方网站pc版进行密码找回操作(用户登录-忘记密码)。谢谢。