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开放指南

时间:2015年06月11日 浏览次数:51170

开放时间地址 出入口入场参观 服务指南收费标准 注意事项交通公交 自驾车投诉及建议

开放时间:

每星期二至星期日9:00-17:00(16:00停止入馆),每星期一闭馆(国家法定节假日除外)。 本馆遇有重大活动或重要设备设施维修保养时,可根据需要临时闭馆,届时将告示公众。

地址:

中国江苏省苏州市东北街204号 咨询电话:0512-67575666

出入口

博物馆新馆大门为观众入口,忠王府大门为观众出口。

入场参观

苏州博物馆自2008年5月18日起向社会免费开放,观众在本馆大门西侧安检处通过安检后即可入馆参观。为确保文物安全和参观秩序,本馆实施观众限量,有序控制,同一单位时间在馆参观人数上限为900人。

A.免费入馆

1. 普通观众

普通观众在本馆大门西侧安检处经安检后即可入馆参观。

2. 预约参观

观众预约前请至博物馆官方网站进行实名注册,并完善您的相关信息,方可享受本馆提供的预约服务。

1)个人预约

请至少提前一天登录博物馆官方网站个人预约通道(超链接)进行参观预约。每张有效身份证件每天限定预约一次,最多实名预约3人。预约成功后,请凭预约号码及有效证件在入口处交付工作人员核查,经核实后直接从绿色通道入馆。若未在预约时段到馆,视为无效。

1)团队预约

请团队导游或领队至少提前一天登录博物馆官方网站团队预约通道(超链接)进行团队参观预约。

预约以每30分钟时段100人次为限,每天9—15点为预约团队入馆时间。

预约时须详细填写团队成员实名信息,并保证信息真实有效。

预约成功后,请凭预约号码及有效证件在入口处交付工作人员核查,经核实后由本馆安排适时参观。每次预约时间在正负15分钟内有效,否则视为自动放弃预约权利。

旅游团队入馆后须收起导游旗,关掉扩音器,严格遵守本馆相关规定。

非预约团队须与普通观众一起排队等候参观。

为保持有序参观,普通观众入馆每批30人次。

3. 特殊人群(需凭本人有效证件)

70岁以上老人、残疾人、现役军人、革命伤残军人、离休干部(可带看护一名)、1.20米以下儿童(可由一名家长陪同)、文博单位工作人员,可由绿色通道入馆参观。

新闻媒体等特殊人群进馆采访,请提前联系我馆办公室(0512-67575111),进馆后需接受我馆统一管理。

购票参观

本馆举办的特别展览将酌情实行售票参观制度,面向学生团体、高龄老人、现役军人、离休干部、残障人士等特殊群体的各类优惠政策继续有效。

特别展览的售票不影响观众免费入馆参观本馆其他基本陈列。

服务指南
A.导览(普通话、英语)

苏州博物馆向团队观众提供专职讲解,按照团队规模和讲解服务方式收取相应的讲解费用,现将收费细则和标准公示如下:

苏州博物馆为每批团队观众配备一名专职讲解员(中文和外文),并提供团队助手设备(发射器和接收器),以提高讲解质量与效果。

收费标准

1、全程讲解(不含特展,时间不少于1小时)

中文最低100元起收,提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器。每多提供一台接收器多收10元,每团不超过30人。

英文最低200元起收,提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器。每多提供一台接收器多收10元,每团不超过30人。

2、全程讲解(含一个特展,时间不少于1小时20分钟)

中文最低150元起收,提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器。每多提供一台接收器多收10元,每团不超过30人。

英文最低250元起收,提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器。每多提供一台接收器多收10元,每团不超过30人。

3、特展讲解(时间不少于20分钟)

中文50元,提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器,至多20台接收器。

英文100元,提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器,至多20台接收器。

观众使用团队助手设备需押存身份凭证,并在参观结束后领回。

观众请妥善使用和保管接收器,并在参观结束后归还设备,如有遗失和损坏须照价赔偿(接收器每台成本780元)。

如需开具发票,请联系咨询处工作人员。

参加讲解员定时义务讲解服务的观众,亦需押存身份证件或者200元押金。每人只可领取一台设备,不得代领。

2、方位导览及展览介绍:

新馆大堂内设有多媒体导视屏,帮助您了解苏州博物馆的布局与特色,您还可以在大堂问讯处索取博物馆导览地图展览介绍单片,帮助您自助游览。

B.影视(中文配英文字幕)

新馆地下一层影视厅每天定时为您呈现《苏州博物馆馆藏》、《太平天国忠王府》、《贝聿铭和苏州博物馆新馆》、《燕游苏博》等精彩介绍短片,帮助您加深对我馆的了解。

时间:09:15-10:15,11:00-12:00,13:15-14:15,15:15-16:15

C.移动智能终端应用服务:

“苏州博物馆”APP应用软件主要为移动智能终端用户实现馆藏精品介绍、自助展厅导览、精美图库分享、各种活动预告以及观众互动等功能,软件语种为中文和英文,提供四个智能平台iphone、ipad、android和android pad的软件版本,免费下载地址。(详情请至服务台咨询或参见宣传单页)

D.无线网络服务:

新馆公共区域提供免费Wi-Fi覆盖,搜Museum-free网络,打开设备自带的浏览器,根据网页提示输入手机号码,即可获取验证码,顺利连接互联网。(详情请至服务台咨询或参见宣传单页)

E.教育

我馆为您提供广泛多样的教育资源,包括讲座、活动、书籍等;配合大型节日及特展,还有特别活动推出。详情请关注教育园地板块或留意新馆大堂门口预告。部分活动需提前预约。

F.餐饮

新馆茶室提供中、西式茶点。另外,紫藤园也可满足您休息、餐饮的需要。

G.购物

苏州博物馆商店出售各类精美纪念品和相关文艺书籍。

H.寄存

新馆西廊衣帽间为您提供寄存服务,同时免费提供雨伞、轮椅在馆内使用。(详情请参见衣帽间“租赁须知”)

I.无障碍服务

展区设有可通达新馆各楼层的电梯,西廊地下一层的厕所内设有方便残障人士的设施。

J.失物招领

如有在本馆遗失或拾到物品者,请联系大堂问讯处,或致电0512-67575666。

K.急救

博物馆问讯处备有急救医药箱,如有需要,可向问讯处咨询。

L.停车

博物馆周边的拙政园停车场和狮子林停车场可供付费使用。

注意事项

凡衣衫不整和穿着拖鞋者(海绵、塑料、棉布等材质及无后帮)、携带宠物、携带易燃易爆、酒类液体及危险品者,谢绝入馆参观。博物馆内温度常年约为20摄氏度,请注意衣着适宜。

进入博物馆请维护安静、有序的参观环境。勿高声谈笑、追逐嬉戏;勿从事与参观无关的活动;勿随地吐痰、抛弃纸屑杂物;勿在休息座椅上躺卧。

展厅和影视厅内禁止接打手机。

馆内禁止吸烟。

请勿携食物和有色饮料入馆;勿在馆内茶室、紫藤园以外的休息区用餐。

为了文物的安全,也为了您和他人的安全,展厅内禁止使用闪光灯、三脚架拍照、摄像;禁止使用自拍杆拍摄;临时展览禁止拍照、摄像。所拍摄的影像资料不可作为商业用途。新闻媒体等需要特殊许可的,请事先联系苏州博物馆办公室。电话0512-67575111

临摹或写生可用铅笔、炭笔、圆珠笔、蜡笔、色粉笔,但不可使用各类水性笔和水溶性材料,请勿在展厅架设画架。进行素描时,请勿妨碍其他观众的正常参观。

图书馆:我馆图书馆仅对本馆职员及志愿者开放,持各类学术机构和文化系统介绍信的单位和个人,亦可入馆查阅资料。(馆外查询请预先致电0512-67576086)

交通公交

市内公交游1路、游2路、游5路、55路、178路、202路、309路、313路、518路、529路、923路等可直接到达。

自驾车

从沪宁高速或者苏嘉杭高速苏州官渎里出入口下,经北环快速路左转到齐门路行使200米左右即达。

投诉及建议

电话:0512-67576011

邮箱:kaifangbu@szmuseum.com

信件:江苏省苏州市东北街204号苏州博物馆开放部